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Servizi al cittadino
Centro Unico di Prenotazione

◊ STRUTTURA

  Telefono Fax E-mail
POSIZIONE ORGANIZZATIVA GESTIONE AMMINISTRATIVA CUP
Sig. Micheli Alberto
0746/278771 0746/278755 a.micheli@asl.rieti.it
SEGRETERIA CUP
Aureli Angelo
Imperatori Donatella
Tocci Giuliana
Marella Giuseppe
Ciufolini Eugenio
0746/278609
0746/278701
0746/278778 a.aureli@asl.rieti.it
d.imperatori@asl.rieti.it
g.tocci@asl.rieti.it
g.marella@asl.rieti.it
e.ciufolini@asl.rieti.it

Sede: Via delle Ortensie, 28 - 02100 Rieti


FUNZIONI E ATTIVITà DEL SERVIZIO CUP AZIENDALE
Il CENTRO UNIFICATO DI PRENOTAZIONE (CUP) è il sistema centralizzato informatizzato di prenotazione e pagamento delle prestazioni sanitarie deputato a gestire l'intera offerta aziendale (SSN, intramoenia ecc.). Strutturando in modo organizzato l'attività delle diverse unità eroganti aziendali, il CUP consente all'utente di prenotare qualunque prestazione sanitaria erogabile presso i propri ambulatori.
Facilita l'accesso alle prestazioni sanitarie e permette di monitorare la domanda e l'offerta complessiva.
Nella ASL di Rieti tale sistema di prenotazione e pagamento è presente:
- presso tutte le sedi CUP aziendali;
- dal 16 maggio 2011 anche presso le 72 Farmacie territoriali della provincia, grazie all'accordo tra la ASL, Federfarma e Confservizi.
Il servizio si articola in attività di front-office e di back-office.

FRONT OFFICE

  • Organizzazione e coordinamento dei 32 sportelli Cup Aziendali dislocati nei 2 Distretti, e coordinamento degli sportelli CUP aperti nelle 72 farmacie provinciali.
  • Organizzazione e coordinamento degli sportelli dedicati alla prenotabilità dell'Attività Intramoenia.

BACK OFFICE

  • Impostazione e gestione delle agende informatiche di prenotazione di tutte le prestazioni specialistiche ambulatoriali erogabili in attività istituzionale ed intramoenia.
  • Interfaccia con la segreteria regionale Recup per la funzionalità di servizi regionali inerenti il sistema di prenotazione quali:
      - Sistema di prenotazione regionale attraverso il Numero indicato;
      - Servizio regionale di richiamata ( recall) degli utenti prenotati per prestazioni identificate come critiche dalla Regione;
      - Doctor CUP Regionale per la prenotazioni di visite richieste in regime di priorità dai Medici di Medicina Generale e Specialisti Ambulatoriali al numero regionale dedicato.
  • Organizzazione e gestione del "Doctor Cup Aziendale", servizio per la prenotabilità riservata ai Medici di Medicina Generale della ASL di Rieti per le 5 prestazioni individuate come critiche e da loro prescritte in regime di priorità.
  • Gestione degli archivi di base CUP di competenza aziendale.
  • Attività di supporto a tutti gli operatori dei CUP sia Aziendali che degli sportelli CUP attivi presso le 72 Farmacie Provinciali che hanno attivato tale servizio.
  • Riscontro giornaliero delle prestazioni effettivamente erogate rispetto a quelle prenotate e monitoraggio e controllo delle prestazioni prenotate/erogate nei 2 Distretti aziendali.
  • Riscontro dai dati CUP dei pagamenti relativi agli accessi al Pronto Soccorso come "codici bianchi".
  • Riscontro dai dati CUP del pagamento dovuto per il mancato ritiro dei referti di prestazioni diagnostiche effettuate.
  • Monitoraggio e controllo dei pagamenti effettuati attraverso il servizio di pagamento SISAL.
  • Riscontro contabile in collaborazione con il Servizio Economico Finanziario degli incassi CUP-versamenti bancari.
  • Rilevazione della correttezza prescrittiva delle ricette SSN in relazione alla normativa vigente.
  • Rilevazione/monitoraggio degli errori di prenotazione.
  • Formazione/aggiornamento normativo e procedurale per gli operatori di sportello.
  • Gestione dell'attività di prenotazione e pagamento delle prestazioni rese in attività Libero Professionale (ALPI) espletata dagli Specialisti all'interno delle Strutture aziendali.
  • Elaborazione della reportistica per il governo e controllo dell'attività specialistica ambulatoriale erogata, per la Direzione Aziendale, per le Strutture di Staff e gli Erogatori.
  • Rilevazione dei tempi di attesa.
  • Interfaccia operativa con il Sistema Informativo Sanitario per la gestione dei flussi mensili verso il Ministero Economia Finanza e l'Agenzia di Sanità Pubblica;
  • Disdetta e riprogrammazione di prestazioni non erogabili nel giorno di prenotazione.
  • Gestione procedura di rimborso per prestazioni specialistiche ambulatoriali non effettuate o con pagamento errato.
  • Prenotazione di prestazioni per Enti esterni convenzionati con la ASL di Rieti.
  • Inserimento nel sistema Recup delle prestazioni effettuate da utenti esenti.

ATTIVITÀ APERTE AL PUBBLICO

Sportelli Cup Aziendali:
Presso gli sportelli CUP possono essere prenotate e pagate tutte le prestazioni specialistiche ambulatoriali erogabili in ambito aziendale, comprese le prestazioni erogate dal Servizio di Igiene, Medicina Legale e Servizio Veterinario.
Il pagamento può essere effettuato anche con bancomat o carta di credito presso tutte le sedi CUP.

Altra modalità di prenotazione:
La prenotazione delle prestazioni può essere effettuata anche attraverso il Numero indicato 06-9939 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 07.30 alle ore 19.30 ed il sabato dalle ore 07.30 alle ore 13.30.

Altra modalità di pagamento:
Il pagamento delle prestazioni prenotate può essere effettuato anche presso le ricevitorie SISAL.

SPORTELLI CUP AZIENDALI
SEDE CUP LUNEDÌ MARTEDÌ MERCOLEDÌ GIOVEDÌ VENERDÌ SABATO
          DISTRETTO RIETI, ANTRODOCO
S. ELPIDIO
Rieti - Via delle Ortensie, 28 07.30-12.50 07.30-12.50 07.30-12.50 07.30-12.50 07.30-12.50 07.30-12.50
15.00-17.20 15.00-17.20 15.00-17.20 15.00-17.20 15.00-17.20
Leonessa Corso S. Giuseppe 08.00-13.00 08.00-13.00 07.30-12.30   08.00-13.00 08.00-13.00
15.00-17.30   15.00-17.30   14.00 - 19.00  
S. Elpidio Via Petrignano 08.30-13.30 08.30-13.30 08.30-13.30 08.30-13.30 08.30-13.30 08.30-13.30
Antrodoco P.za Martiri della Libertà 08.30-13.00 08.30-13.00
15.00-18.00
08.30-13.00
15.00-18.00
08.30-13.00
15.00-18.00
08.30-13.00 08.30-13.00
PASS Amatrice - Area ex-Don Minozzi 08.30-12.30 08.30-12.30   08.30-12.30   08.30-12.30
PASS Accumoli - Loc. Grisciano km.144.600     08.30-12.30   08.30-12.30  
  OSPEDALE
SAN CAMILLO DE LELLIS

Apertura di tutti gli Sportelli

07.30-18.45 07.30-18.45 07.30-18.45 07.30-18.45 07.30-18.45 08.00-13.00

Sportello Esami di Laboratorio

07.30-10.30 07.30-10.30 07.30-10.30 07.30-10.30 07.30-10.30
    DISTRETTO
SALARIO MIRTENSE
Poggio Mirteto Via Finocchietto, snc 08.00-12.40 08.00-12.40 08.00-12.40 08.00-12.40 08.00-12.40 08.00-12.40
14.30-17.00 14.30-17.00 14.30-17.00 14.30-17.00    

Osteria Nuova
Viale Europa, 13

08.00-12.30 08.00-12.30 08.00-12.30 08.00-12.30 08.00-12.30 08.00-12.30
  15.00-17.30   15.00-17.30    

Passo Corese
Via Garibaldi, 17

07.30-12.30 07.30-12.30 07.30-12.30 07.30-12.30 07.30-12.30  
14.30-17.30   14.30-17.30      

Casa della Salute Magliano
Voc. Filoni, 1

07.40-13.00 07.40-13.00 07.40-13.00 07.40-13.00 07.40-13.00 07.40-13.00
14.30-17.00 14.30-17.00 14.30-17.00 14.30-17.00 14.30-17.00  

Rimborso Ticket:
Per prestazioni ambulatoriali prenotate, non effettuate e disdette.
orario: martedì e giovedì ore 8.30 - 10.00 / 15.30 - 16.30. presso le sede di via delle Ortensie - 1° piano/stanza n°5 Recup.

SPORTELLI CUP DI PRENOTAZIONE E PAGAMENTO DI PRESTAZIONI EROGATE IN ATTIVITà LIBERO PROFESSIONALE (ALPI)

Modalità di Prenotazione
Le prestazioni erogabili in regime di Attività Libero Professionale Intramuraria possono essere prenotate attraverso:

  • lo Sportello dedicato presso il C.U.P. dell'Ospedale San Camillo de Lellis di Rieti, attivo dal lunedì al venerdì, in orario 09:00/13:00 - 15:00/20:00 ed il sabato in orario 08:00/14:00
    • il numero telefonico dedicato 0746/278626 attivo dal lunedì al venerdì, in orario 09:00/13:00 - 15:00/17:30 ed il sabato, in orario 09:00/13:00.

    pagate:
  • le prestazioni prenotate possono essere pagate presso qualunque postazione CUP aziendale, presso i CUP delle farmacie.

  • Scheda aggiornata al 5 Febbraio 2019
    ASL Rieti - Via del Terminillo 42, 02100 Rieti - Centralino 0746.2781