Sede: Viale Matteucci, 9 - 02100 Rieti
Tel. 0746/278718
urp@asl.rieti.it
r.esterne@asl.rieti.it

Direttore: Dott. Michele Bizzoca

Orari di accesso al Numero Verde Informazioni:
Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.30.

Attività:

• Organizzazione e cura di tutte le attività di pubbliche relazioni che hanno il fine di migliorare l'immagine aziendale
• Organizzazione di conferenze, incontri ed eventi stampa
• Redazione di comunicati ai media locali e nazionali
• Organizzazione di convegni, corsi ed eventi formativi
• Rassegna stampa on-line
• Realizzazione di campagne di informazione e prevenzione rivolte alla cittadinanza
• Collaborazione trasversale con tutte le strutture aziendali per la realizzazione di obiettivi specifici
• Rilevazione del grado di soddisfazione dell'utenza

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge le seguenti attività:

• Fornisce informazioni sui servizi sanitari e socio – sanitari dell’Azienda nonché sulle modalità di utilizzo delle prestazioni erogate nel rispetto dei diritti dell’utente a ricevere una informazione corretta ed efficace;
• Cura l’elaborazione e l’aggiornamento della Carta dei Servizi;
• Riceve osservazioni, gestendone l’iter fino alla risposta, previa acquisizione degli elementi conoscitivi forniti dalle articolazioni organizzative interessate;
• Cura i rapporti con le Associazioni di Volontariato e tutela presenti nel territorio al fine di contribuire ad un adeguamento costante delle prestazioni alle esigenze ed ai bisogni della cittadinanza;
• Cura la raccolta di dati e informazioni attraverso il monitoraggio delle strutture e dei servizi in collaborazione con le organizzazioni civiche.